Reembolso total

Nossa política de reembolso tem limite de 30 dias. Se 30 dias passaram desde a sua compra, infelizmente não poderemos oferecer um reembolso ou troca.
Uma vez que sua solicitação de reembolso tenha sido recebida e investigada, iremos avisá-lo sobre o resultado.
Se ela for aprovada, então seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado a sua conta PayPal (ou outro método de pagamento original), depois de um certo número de dias.
**Para ser elegível a um reembolso total, seu item deve estar sem uso e você deve providenciar o recibo ou prova da compra.

Reembolso parcial

Podem existir algumas ocasiões em que um reembolso parcial pode ser concedido (se considerado necessário):

• Membership ativa e você deseja devolver o restante do tempo como Membership.
• Moedas do jogo sendo parcialmente gastas e você deseja devolver o restante das Moedas do jogo.

Não recebeu seu reembolso?

Existem alguns passos a serem seguidos antes de se comunicar com um Staff a respeito do seu reembolso:

• Contate sua empresa de Cartão de Créditos, como pode levar um tempo até que seu reembolso seja oficialmente adicionado.
• Contate seu banco, como possivelmente pode existir um certo período de tempo antes do seu reembolso ser adicionado.