Vollständige Rückerstattung

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage. Nach Ablauf dieser Frist ist keinerlei Rückerstattung oder Austausch mehr möglich.
Sobald Ihre Rückerstattungsforderung einging und untersucht wurde, setzen wir Sie über das Ergebnis in Kenntnis.
Sollte Ihr Antrag bewilligt werden, erhalten Sie automatisch eine Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode).
*Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie die Coins noch besitzen und eine Paypal-Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen können.

Teilerstattung

Es kann Fälle geben, in denen eine Teilerstattung möglich ist (falls dies für notwendig erachtet wird):

• Aktive Mitgliedschaft und Sie möchten diese vor Ablauf der restlichen Zeit aufheben.
• Coins wurden teilweise aufgebraucht und Sie möchten die restlichen Coins zurückgeben.

Sie haben Ihre Rückerstattung nicht erhalten?

Sollten Sie die Rückerstattung nicht binnen weniger Werktage erhalten haben, bitten wir Sie, folgende Schritte zu befolgen, bevor Sie sich wegen Nichterhalt an Team-Mitglieder wenden;

• Wenden Sie sich an Ihre Kreditkartengesellschaft, da es etwas dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
• Wenden Sie sich an Ihre Bank, da es oft zu hohen Bearbeitungszeiten kommen kann, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.