perdida de items y clothes por caida del servidor

[Varedris]

buenas noches hago este post para informar sobre la perdida de varios items dentro del servidor silver por medio de la caída del servidor consecutivamente ( en especifico 2 vences seguidas) envié de mi cuenta a la de mi novia de la cual poseo la clave y el id de usuario, envie por mail el set del team aqua( gorrito y traje), 9 sun stone y aproximadamente la misma cantidad de dawn and dust stone ( entre 7-9 de esos dos tipos de piedras) los recibí en su cuenta pues los vendería en celadon primer piso (el npc que compra items) y se cayo el servidor y al conectarme en su cuenta no estaban los items recibidos, me conecte de inmediato en mi cuenta y tampoco estaban los items ya especificados. espero su pronta respuesta y gracias por su atención

[Varedris]

[Varedris]

esa es la unica captura que tengo usando el traje del team aqua que estoy pidiendo que regresen a mi cuenta.

[Varedris]

ya compre otro traje del team aqua, gracias por ignorarme.