no me deja entrar

[Cefandi22]

buenos dias descargue el cliente hoy, me queria conectar pero la función del tactil en el juego o en ese mismo programa no me deja seleccionar y no me pasa de ahi alguien me puede decir que puedo hacer porfavor? le undo en agree o disagree y no funciona alguien me ayuda gracias

[Cheefsweetleef]

buenos dias descargue el cliente hoy, me queria conectar pero la función del tactil en el juego o en ese mismo programa no me deja seleccionar y no me pasa de ahi alguien me puede decir que puedo hacer porfavor? le undo en agree o disagree y no funciona alguien me ayuda gracias

 

Hola,

 

estás tratando de usar un bolígrafo o lápiz? esto puede causar problemas.

 

¡buena suerte!

[Shinohara]

buenos dias descargue el cliente hoy, me queria conectar pero la función del tactil en el juego o en ese mismo programa no me deja seleccionar y no me pasa de ahi alguien me puede decir que puedo hacer porfavor? le undo en agree o disagree y no funciona alguien me ayuda gracias

 

Hi @cefandi22

 

I'm sorry for the inconvenience.

Could you please try to follow the here below procedure and tell me if it solves your issue:

• Delete/Unistall the old client of PRO and delete all the remaining files (make sure to not have any other PRO file on your device)
  
• Restart your smartphone
  
• Download a new browser different from the one used before
  
• Download the latest client from PRO WEBSITE DOWNLOAD
  

Please, let me know if you have been able to solve your issue and if you have any further questions.

 

Looking forward to your reply, have a wonderful day !