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Hello @carrieljaimef

There are two ways to get your account back to silver server which are :-

1. Get 100 coins and transfer it again.

2. Wait 30 days to transfer it again.

 

Sorry to say but I don't think staff will transfer your server for free but you should wait until staff reply

 

Kindly regards,

@supertrainers

bueno, fue un error, no estaba cargando desde ese servidor, la modificación del cambio llevaba 6 meses sin internet y lo estaba jugando en mi teléfono celular pero estaba perdido y no podía jugar y estaba modificando mi cuenta el código de seguridad que obtuve por primera vez función de la cuenta y llegué al punto de que no me voy a permitir ingresar al servidor plateado, obtengo que el nombre de usuario es incorrecto

Inadvertidamente estaba modificando mi cuenta, mi cuenta que estaba en el servicio de oro se pasó a servir de plata y no puedo ingresar para ayudarme. Obtuve el nombre de usuario incorrecto

 

y para cambiar el servicio gratuito tengo que esperar 30 días

 

Hi, @carrieljaimef.

 

I informed the corresponding staff team to look into your issue.

In the meantime, please be patient until the issue being discussed.

 

I'll let you know as soon as I receive an answer.

Have a nice day.

 

Kind regards, HappyMango.

 

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snowflake.png.dea8b39bda0c90ff868a9da70f237450.png General Support | General Complaint Area | PRO Rules snowflake.png.dea8b39bda0c90ff868a9da70f237450.png

 

Please do not contact staff members for private support

Respect is one of the greatest expressions of love

muchas gracias, podría esperar 30 días pero no me deja entrar al servidor plateado. Obtuve el nombre de usuario incorrecto y busqué si tengo otras cuentas vinculadas al juego y entiendo que no tengo ninguna.

 

Can you please try changing your password into an alphanumerical one at the Dashboard and see if you can log into the server afterwards?

I'll be waiting for your reply.

 

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Please do not contact staff members for private support

Respect is one of the greatest expressions of love

muchas gracias tu apoyo me ayudó

 

I'm glad that your problems have been solved :)

I'll now be closing the thread.

Have a nice day.

 

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