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No puedo ingresar a mi cuenta

Thejefason
in Resolved General Support

Featured Replies

Estoy tratando de ingresar a mi cuenta y no puedo favor ayuda

Bro, primero ten cuidado, alcancé a ver tu otro mensaje y seguro te pueden banear por eso.

 

Volviendo al problema, te deja algún mensaje el juego acerca de por qué no puedes entrar?

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Estoy tratando de ingresar a mi cuenta y no puedo favor ayuda

¿Puedes proporcionarme mas información acerca de tu problema? Que mensajes recibes, o que es exactamente lo que no te deja entrar.

 

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  • Author

me dice que el usuario o contraseña son incorrectos y no se que esta mal eso le comento que no he ingresado al juego en varios meses y ahora que deseo entrar de nuevo no puedo

En breve le apoyara otro staff que esta mas preparado en el tema, para poder solucionarlo de una manera eficiente.

 

Saludos cordiales.

 

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me dice que el usuario o contraseña son incorrectos y no se que esta mal eso le comento que no he ingresado al juego en varios meses y ahora que deseo entrar de nuevo no puedo

Saludos, @TheJefason

Lo siento por el inconveniente.

Me gustaría sugerirle que resete la contraseña a través de la opción ''He olvidado mi contraseña'', si no sabe como acceder a esta opción clickee AQUI.

Esto debería solucionar su problema relacionado a no poder loggearse en el juego.

 

Estaré esperando su respuesta en caso de que no haya funcionado,

Que tenga un buen día,

Nezuko

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  • Maisa locked this topic
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